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市場區隔4大方法

市場區隔通常需要滿足3個條件:1.同質性/異質性︰所區隔的同一市場內具有同質性,顧客對行銷活動有著相似的反應;不同市場間具有異質性,涵蓋各不相同的顧客群。2.獨特性︰區隔市場的顧客都具有獨特性,市場區隔得越細膩,各個次要市場越具有獨特性。3.可接近性︰是指採用區隔變數可以實際接觸到的市場,例如性別、年齡、所得、教育、地理區域、生活形態等變數,區隔出有意義的市場
 

工商時報/經營知識/D3版   / 林隆儀

市場區隔通常需要滿足3個條件: 1.同質性/異質性︰所區隔的同一市場內具有同質性,顧客對行銷活動有著相似的反應;不同市場間具有異質性,涵蓋各不相同的顧客群。 2.獨特性︰區隔市場的顧客都具有獨特性,市場區隔得越細膩,各個次要市場越具有獨特性。 3.可接近性︰是指採用區隔變數可以實際接觸到的市場,例如性別、年齡、所得、教育、地理區域、生活形態等變數,區隔出有意義的市場。 區隔市場有以下幾種方法: 1.使用需求變數,例如顧客的需求、慾望、所追求的利益、解決問題的期望以及產品使用狀況等,將市場區分為不同的區隔。 2.採用有助於了解如何服務顧客的變數描述所確認的市場,例如購買形態、地理區域、消費能力、價格敏感度等區隔之。 3.利用和這些顧客溝通的方法,例如顧客習慣使用的媒體、態度、活動、興趣、意見等。 4.考量顧客的轉換成本,例如改變所使用的產品或供應商所需花費的額外成本。 更多新聞請看「工商時報

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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